CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Điều kiện bảo hành

  1. Sản phẩm được mua tại hệ thống showroom, đại lý hoặc điểm bán chính thức của Giant International Vietnam.
  2. Một năm bảo hành lớp sơn do rạn nứt, bong tróc, lỗi sơn từ nhà sản xuất. Các trường hợp khác không được bảo hành.
  3. Các phụ tùng không thuộc thương hiệu Giant sẽ được bảo hành theo quy định của nhà máy sản xuất (SRAM, FOR, SHIMANO, DT-SWISS).
  4. Sản phẩm còn thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành. 
  5. Phiếu bảo hành thuộc chính hãng Giant International Vietnam, đầy đủ thông tin, nguyên vẹn.
  6. Không áp dụng bảo hành đối với các phụ tùng thông thường có tính hao mòn như lốp xe, xích, phanh, dây cáp và bánh răng.

LƯU Ý:

Các bộ phận (Bao gồm: Khung sườn, phuộc nhún/bộ giảm xóc, bộ đề/bộ biến tốc, thắng, ghi đông – pô tăng, yên – cốt yên, đùm, vành xe) được áp dụng bảo hành khi phát sinh lỗi từ nhà cung cấp.

Việc kiểm tra và xác nhận sản phẩm bảo hành sẽ được thực hiện chi tiết và kĩ lưỡng bởi Giant International Vietnam.